Assistente Comercial e CS

Sobre a vaga

Vaga 189|26 - Assistente Comercial e CS, no bairro Anchieta em Pato Branco - PR. Sobre a empresa: Empresa especializada na implantação, suporte e consultoria de soluções em software para gestão empresarial, atendendo organizações de diferentes segmentos. Atua com foco em tecnologia, eficiência operacional e melhoria de processos, oferecendo suporte técnico e consultivo para otimizar a gestão dos clientes. Sua cultura valoriza relacionamento, responsabilidade, conhecimento técnico e aprendizado contínuo, buscando entregar soluções ágeis, confiáveis e de alta qualidade. Atribuição Sumária: Responsável pela identificação, prospecção e qualificação de leads para solução em tecnologia ERP, e acompanhamento e suporte aos clientes da carteira (CS), garantindo organização do funil de vendas e CRM.

Responsabilidades

• Identificar, prospectar e qualificar leads para solução ERP.
• Realizar atendimento e relacionamento com clientes da carteira (Customer Success).
• Organizar e manter atualizado o funil de vendas e o CRM.
• Apoiar ações comerciais e de retenção e upsell.

Requisitos

• Experiência com vendas internas, pré-vendas, atendimento ou relacionamento com clientes (CS).
• Experiência em atendimento corporativo (B2B).
• Conhecer de ERP, processos e rotinas do setor de TI.
• Familiaridade com tecnologia ou sistemas de gestão.
• Pacote Office ou ferramentas Google.
• Ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Habilidades necessárias: comunicação clara e persuasiva, relacionamento e empatia com clientes, proatividade e autonomia, facilidade com tecnologia e trabalho em equipe.

Diferenciais

• Experiência em vendas de software (SaaS/ERP).
• Conhecimento em processos comerciais estruturados (funil de vendas, inbound ou outbound).
• Cursos ou treinamentos em vendas consultivas.

Como é o processo

Remuneração inicial de R$ 2.000,00 a R$ 3.000,00, base negociável conforme experiência. Regras e valores dos benefícios serão apresentados na entrevista final. Contrato e horários: Regime CLT / efetivo, 44 horas semanais (com DSR semanal), modelo híbrido (regras na entrevista final). Segunda a sexta-feira, das 08h00 às 12h00 e das 13h30 às 18h00, com possibilidade eventual de escalas ou plantões e banco de horas. Presencialmente no bairro Anchieta em Pato Branco/PR.