Vendedor(a) Interno

Sobre a vaga

Responsável por realizar vendas de produtos para o setor moveleiro, atendendo clientes na loja, nos canais digitais e via telefone, identificando necessidades, conduzindo a negociação e condições, assegurando satisfação, fidelização e crescimento das vendas.

Responsabilidades

• Atendimento e Vendas
• Atender clientes na loja, nos canais digitais e via telefone, apresentando o portfólio de produtos.
• Identificar necessidades técnicas e comerciais dos clientes, oferecendo soluções adequadas e personalizadas.
• Elaborar propostas comerciais e negociar condições de venda, respeitando políticas internas.
• Relacionamento e Pós-Vendas
• Acompanhar o andamento dos pedidos, prazos de entrega e possíveis intercorrências.
• Manter relacionamento ativo com a carteira de clientes, promovendo fidelização e recorrência de compras.
• Garantir a satisfação do cliente no pós-venda, atuando de forma preventiva ou corretiva quando necessário.
• Gestão de Carteira e Processos
• Gerenciar e manter atualizados os registros da carteira de clientes.
• Utilizar sistemas e ferramentas (CRM e ERP) para controle de atividades, pedidos e informações comerciais.
• Atuar em conformidade com normas, políticas comerciais, éticas e legais da empresa.
• Inteligência Comercial e Desenvolvimento
• Manter-se atualizado sobre produtos, lançamentos, tendências do setor moveleiro e atuação da concorrência.
• Participar de treinamentos, reuniões comerciais e ações de desenvolvimento interno.
• Fornecer atualizações à gestão, ao marketing e desenvolvimento de produtos, contribuindo para melhorias contínuas.

Requisitos

• Disponibilidade para início imediato.
• Experiência em vendas internas.
• Habilidade em planejamento e execução de estratégias de vendas.
• Conhecimento em prospecção ativa e manutenção de relacionamento com clientes.
• Hábil com elaboração de relatórios de vendas e utilização de ferramentas (como planilhas e CRM).
• Ensino médio completo.

Diferenciais

• Curso técnico ou superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.

Como é o processo

O processo seletivo pela Rock Jobs consiste em: 1. Prenchimento de formulário 2. Análise de documentação 3. Pesquisas da vida pregressa 4. Entrevista comportamental em vídeo 5. Análise de perfil e candidatura 6. Entrevista com a empresa 7. Conexão com a vaga e contratação